ភ្ជាប់អតិថិជនទៅនឹងសេវាកម្មជាមួយJASS QMS
JASS QMS គឺជាប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងការតម្រង់ជួរក្រៅបណ្តាញ (offline) និងចេញសំបុត្រប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់ ដែលដំណើរការលើ PHP ស្តង់ដារ ជាមួយនឹងការរួមបញ្ចូលផ្នែករឹងដោយផ្ទាល់។ ជួយធ្វើឱ្យលំហូរអតិថិជនមានភាពប្រសើរឡើង និងកាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំ។
-
ការតម្រង់ជួរដោយផ្ទាល់ និងតាមអនឡាញ (Virtual)
អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនរង់ចាំពីគ្រប់ទីកន្លែងដោយប្រើប្រាស់ទូរសព្ទដៃ ឬបោះពុម្ពសំបុត្រជាក់ស្តែងដោយផ្ទាល់ពីបញ្ជរ (Kiosk)។
-
ការគ្រប់គ្រងការណាត់ជួប
អនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនធ្វើការណាត់ជួបតាមប្រព័ន្ធអនឡាញ ឬតាមទូរសព្ទ ដោយបែងចែកបន្ទុកការងារស្មើៗគ្នា។
-
ភាពឆ្លាតវៃនៃអាជីវកម្មតាមពេលវេលាជាក់ស្តែង
ធ្វើឱ្យប្រតិបត្តិការប្រសើរឡើង ជាមួយនឹងស្ថិតិនិងរបាយការណ៍លម្អិត ដើម្បីជួយកែលម្អសេវាកម្មរបស់អ្នក។
សមាសធាតុស្នូលតាមផ្នែក (Modular)
ទទួលបទពិសោធន៍ជាមួយប្រព័ន្ធដ៏រស់រវើក ផ្តល់ជូនអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងក្នុងកន្លែងតែមួយ ដើម្បីផ្តល់ភាពងាយស្រួលដល់អតិថិជនរបស់អ្នក ផ្តល់អំណាចដល់បុគ្គលិក បង្កើនប្រតិបត្តិការ និងសម្របខ្លួនបានភ្លាមៗ។ គ្រាន់តែបន្ថែមអ្វីដែលអ្នកត្រូវការ នៅពេលដែលអ្នកត្រូវការវា។
ម៉ាស៊ីនបញ្ជរស្វ័យសេវា (Self-Service Kiosk)
អនុញ្ញាតឱ្យភ្ញៀវជ្រើសរើសប្រភេទសេវាកម្មនៅលើអេក្រង់ប៉ះ ដែលងាយស្រួលប្រើ រួចបោះពុម្ពសំបុត្រមានបង្ហាញម៉ោងរង់ចាំប៉ាន់ស្មានភ្លាមៗ។
-
រចនាឡើងផ្តោតលើភាពងាយស្រួលក្នុងការប៉ះបញ្ជាលើអេក្រង់ -
បោះពុម្ពម៉ោងរង់ចាំប៉ាន់ស្មានភ្លាមៗលើសំបុត្រ -
អាចបោះពុម្ពសំបុត្រជាច្រើនភាសា
ម៉ាស៊ីនគិតប្រាក់ ឬម៉ាស៊ីនបញ្ជរ (Counter Terminal)
អេក្រង់បុគ្គលិករចនាឡើងសម្រាប់ប្រតិបត្តិករដើម្បីហៅ រំលឹក រំលង និងផ្ទេរសំបុត្រ ដោយមានប៊ូតុងធំៗងាយស្រួលចុច។
-
ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប៊ូតុងបញ្ជាលើអេក្រង់ -
ប៊ូតុងគ្រប់គ្រងការតម្រង់ជួរមានភាពងាយស្រួលក្នុងការប៉ះ -
ផ្ទេរជួររវាងផ្នែកនីមួយៗបានយ៉ាងរហ័ស
អេក្រង់បង្ហាញក្នុងបន្ទប់រង់ចាំ
អេក្រង់ឌីជីថលបង្ហាញលេខដែលបានហៅ សំឡេងជួង និងប្រព័ន្ធអានអត្ថបទជាសំឡេង (text-to-speech) ។
-
ប្រព័ន្ធហៅជាសំឡេង ជាមួយសំឡេងជួងដាស់តឿនដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបាន -
ទម្រង់ឌីជីថលបង្ហាញលេខសំបុត្រតម្រៀបគ្នា -
សាររត់នៅលើអេក្រង់អាចកែប្រែបានយ៉ាងងាយស្រួល
ផ្ទាំងបញ្ជាសម្រាប់អ្នកគ្រប់គ្រងកណ្តាល
តារាងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធសម្រាប់គ្រប់គ្រងសាខា កំណត់ប្រភេទសេវាកម្ម ម៉ូដបោះពុម្ព និងសិទ្ធិប្រើប្រាស់តាមតួនាទី។
-
គ្រប់គ្រងប្រភេទសេវាកម្មតាមសាខា និងតួនាទីអ្នកប្រើប្រាស់ -
កែសម្រួលគំរូវិក្កយបត្រ សារ លូហ្គោ (Logo) -
តាមដានប្រវត្តិប្រតិបត្តិការ និងស្ថិតិនៃដំណើរការការងារ
តើយើងជួយពង្រីកអាជីវកម្មរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច?
JASS QMS ត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាកកស្ទះប្រតិបត្តិការនៅក្នុងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជន។
ធ្វើឱ្យប្រសើរនូវការបែងចែកធនធាន
ទិន្នន័យជាក់ស្តែងជួយឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងដឹងពីបញ្ជរដែលកកស្ទះ និងបែងចែកបុគ្គលិកទៅកាន់ផ្នែកដែលមានអតិថិជនច្រើនបានទាន់ពេលវេលា។
កាត់បន្ថយការបាត់បង់អតិថិជន
ដោយការផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវការរំពឹងទុកច្បាស់លាស់ជាមួយសំបុត្រដែលបានបោះពុម្ព និងអេក្រង់បង្ហាញឌីជីថល អ្នកអាចកាត់បន្ថយអារម្មណ៍ថារង់ចាំយូរ និងជួយរក្សាពួកគេមិនឱ្យចាកចេញ។
បង្កើនផលិតភាពបុគ្គលិក
ការលុបបំបាត់ការហៅតាមជួរដោយផ្ទាល់មាត់ ជួយឱ្យបុគ្គលិកបញ្ជរផ្តោត ១០០% លើការបម្រើអតិថិជន កាត់បន្ថយពេលវេលាដោះស្រាយជាមធ្យម (AHT) ។
លទ្ធភាពពង្រីកច្រើនសាខា
ស្ថាបត្យកម្ម PHP ក្នុងតំបន់តាមស្តង់ដារ អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតម្លើងប្រព័ន្ធដូចគ្នានៅទីតាំងជាច្រើន និងធ្វើសមកាលកម្មទិន្នន័យរបាយការណ៍បានយ៉ាងងាយស្រួល។